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老生常談:失敗乃成功之母、細節(jié)決定成敗.....關于成敗有很多的歇語,可以說是多如過江之鯽,可真正能做到吸取失敗的教訓,吸取別人的優(yōu)點而用之,棄殘從優(yōu)奮勇向前,從當今競爭激烈的商場中殺出一條血路的還是占少數(shù).
德國有一家服裝廠,每年生產許多手套,都在附近的城市銷售,銷量一直平穩(wěn)。有一年,他們得知不遠的地方新建了一家專門生產手套的小廠,由于這個小廠業(yè)務量不大,對他們似乎沒有什么影響,就不太在意。但是,一年后,他們又發(fā)現(xiàn):自己生產的手套在市場上不吃香了,而那個小廠生產的手套幾乎占領了80%的市場份額……
原來,那家小廠生產的手套,即使同一雙,大小都是不一樣的:因為大多數(shù)人是右撇子,右手通常比左手大4%。所以,這種大小不一的手套,戴起來感覺更合適! “這個4%的區(qū)別,使小廠獲得了80%的手套市場份額。
后來這家服裝廠吸取教訓,嚴格要求在細節(jié)上作出更多的關注,在品牌和服務上作 出更好的努力,把細節(jié)注入到每個員工心里,讓每個員工一起來關注細節(jié),經(jīng)常性的開展學習活動,好終這家服裝廠打敗很多公司,成為一家跨國集團公司.
失敗并不可怕,可怕的是心失敗啦,多省自身,從每一件小事做起,認真做好,借鑒別人的優(yōu)點,把一件事做到完美,離成功就不遠啦.
申益公司曾在某船廠修過一條外籍船,由于經(jīng)驗不足,管理方面又效弱,相對同種類型船,風評不是很好,一度拉下了幾單生意.后來經(jīng)過公司老總帶頭全體員工認真思考和總結,吸取教訓,同時又派人多方面去其它沿海地帶的船廠和材料商家參觀學習,逐漸累積了一條完整的修造船服務經(jīng)驗,終于把自己發(fā)展壯大.
船舶裝飾不比室內裝飾簡單,也有很多細節(jié)要求嚴格把關.船是在水中游的,水氣就比較大,特別是客輪,裝了很多人臟了就要洗,一洗水就會進入裝飾材料里面.比如,水會從PVC的接縫處進去,導致PVC膠水容易發(fā)霉脫落,PVC會卷起來,所以就要求接縫處焊焊絲。這種情況就曾發(fā)生在和我們同在一家船廠施工的施工隊中,沒有焊絲這條船開了不到半年就發(fā)生PVC卷起來的事故,而我們是有這種技術要求的,我們施工過的船很少有這種現(xiàn)象發(fā)生。后來船東寧愿高價選擇我們公司幫他們修船,就因為我在細節(jié)方面做的比別人好。
我曾經(jīng)主管修理過一條船,我就應為在細節(jié)上沒做好,材料堆放亂七八糟的,衛(wèi)生也不甚理想,施工過程有野蠻施工想象發(fā)生,船東不滿意,自己也沒覺到哪里需改進。后來去另一施工隊參觀學習才知道自己原來有這么多地方?jīng)]做好。有比較就有傷害,被傷害了要急于改善處理,吸取別人的優(yōu)點來增強自己,亡羊補牢。
商場如戰(zhàn)場,不容馬虎大意,智者千慮,必有一失。失敗并不可怕,可怕的是你失去了進取心,從身邊每件小事做起,把它做好,把別人的優(yōu)點借鑒過來,把平凡的小事做到不平凡,你就離成功越來越近。